有了它　搭机不再怕鸭子听雷

搭日本国籍航空公的飞机时，会担心跟日本空服员沟通不良吗？全日空（ANA）航空公为加强与语言不通或听障的旅客沟通，从6月1日起，推出“ANA沟通支援板“，空服员透过平板电脑中支持日文、英文、中文等17种语言的软体强化和乘客的沟通。

Impress Watch网站今天报导，ANA为了让与日俱增的访日外国人在搭机时，能顺利和服务人员沟通，新增此服务。空服员或地勤人员手持的平板里，设定了在机场、机舱内可能遇到的各种状况，让即使不懂日文的旅客，只要轻按平板萤幕，就可传达意思，也可以用写的。届时将约有9000台平板投入服务。

除了ANA在成田机场的所有地勤都配备这种平板外，千岁、羽田、伊丹、关西、名古屋、福冈等日本机场也会有25%的地勤人员配备此新装置。6月1日起先推出日文、简体中文等版本，9月底前会有繁体中文版。